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Politique de Confidentialité

Protection et gestion de vos données personnelles chez galofarozivaluna

1 Collecte des Données Personnelles

galofarozivaluna collecte différents types de données personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme d'éducation financière. Ces informations nous permettent de personnaliser votre expérience d'apprentissage et d'améliorer nos services éducatifs.

Types de données collectées :
  • Informations d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
  • Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, pages visitées
  • Informations éducatives : progression dans les cours, résultats des quiz, préférences d'apprentissage
  • Données de communication : messages envoyés via nos formulaires de contact

La collecte s'effectue principalement lors de votre inscription, pendant l'utilisation de nos services éducatifs, et via les cookies placés sur notre site. Nous respectons scrupuleusement les principes de minimisation des données prévus par le RGPD.

2 Finalités du Traitement

Vos données personnelles sont traitées exclusivement pour les finalités suivantes, conformément aux bases légales du RGPD :

Finalité Base légale Durée de conservation
Gestion de votre compte utilisateur Exécution du contrat Durée de vie du compte + 3 ans
Fourniture des services éducatifs Exécution du contrat Durée d'utilisation des services
Communications commerciales Consentement Jusqu'au retrait du consentement
Amélioration de nos services Intérêt légitime 2 ans maximum

Nous ne traitons jamais vos données à des fins incompatibles avec celles pour lesquelles elles ont été collectées initialement.

3 Vos Droits sur les Données

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

A

Droit d'Accès

Vous pouvez demander l'accès aux données personnelles que nous détenons sur vous, ainsi qu'une copie de ces informations.

R

Droit de Rectification

Vous avez le droit de demander la correction de vos données personnelles inexactes ou incomplètes.

E

Droit à l'Effacement

Sous certaines conditions, vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles de nos systèmes.

P

Droit à la Portabilité

Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et les transmettre à un autre responsable de traitement.

Comment exercer vos droits : Pour exercer ces droits, envoyez votre demande à info@galofarozivaluna.com en précisant votre identité et le droit que vous souhaitez exercer. Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.

4 Sécurité et Protection des Données

La sécurité de vos données personnelles constitue une priorité absolue pour galofarozivaluna. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

Mesures de sécurité techniques :
  • Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
  • Serveurs sécurisés hébergés en France avec certifications ISO 27001
  • Contrôles d'accès stricts et authentification multi-facteurs
  • Sauvegardes régulières et chiffrées de vos données
  • Surveillance continue de notre infrastructure informatique

Nos équipes sont régulièrement formées aux bonnes pratiques de sécurité informatique et de protection des données. En cas de violation de données personnelles, nous nous engageons à notifier les autorités compétentes dans les 72 heures et à vous informer si cette violation est susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés.

5 Partage et Transfert des Données

galofarozivaluna s'engage à ne pas vendre, louer ou céder vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales. Cependant, nous pouvons être amenés à partager certaines informations dans les cas suivants :

  • Prestataires de services : Nous travaillons avec des partenaires de confiance pour l'hébergement, l'envoi d'emails et l'analyse de données, tous soumis à des accords de confidentialité stricts
  • Obligations légales : Si requis par la loi, une ordonnance judiciaire ou une autorité administrative compétente
  • Protection de nos droits : Pour protéger la sécurité de notre plateforme et de nos utilisateurs
Transferts hors UE : Toutes vos données sont stockées et traitées au sein de l'Union Européenne. En cas de transfert exceptionnel vers un pays tiers, nous nous assurons de l'existence de garanties appropriées conformément au RGPD.

6 Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de nos services éducatifs. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment.

Type de Cookie Finalité Durée
Cookies essentiels Fonctionnement du site et sécurité Session / 1 an
Cookies de performance Analyse de l'utilisation du site 2 ans
Cookies de personnalisation Préférences utilisateur 1 an

Vous pouvez désactiver les cookies non essentiels via les paramètres de votre navigateur ou notre bandeau de consentement. Cette action pourrait affecter certaines fonctionnalités de notre plateforme éducative.

7 Conservation et Suppression des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément à nos obligations légales et réglementaires.

Durées de conservation appliquées :
  • Données de compte actif : conservées tant que le compte reste actif
  • Données de compte inactif : supprimées après 3 ans d'inactivité
  • Données de prospection : supprimées après 3 ans sans interaction
  • Logs de connexion : conservés 1 an pour la sécurité
  • Données comptables : conservées 10 ans conformément au Code de commerce

À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes ou anonymisées de manière irréversible. Vous pouvez également demander la suppression anticipée de vos données en exerçant votre droit à l'effacement.

Contact pour Questions de Confidentialité

Délégué à la Protection des Données
11 Rue de la Brigade Alsace-Lorraine
67000 Strasbourg, France

Email : info@galofarozivaluna.com
Téléphone : +33 8 00 30 12 45

En cas de litige persistant, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

8 Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions de nos services, des réglementations applicables ou de nos pratiques de traitement des données.

Toute modification substantielle vous sera notifiée par email et/ou par un avis visible sur notre site web au moins 30 jours avant son entrée en vigueur. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité.

La version la plus récente de cette politique de confidentialité fait foi et annule toute version antérieure. En continuant d'utiliser nos services après les modifications, vous acceptez la politique mise à jour.

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
Entrée en vigueur : 15 janvier 2025